Zaštita podataka



Uvod

Sljedećom izjavom o zaštiti podataka želimo vas obavijestiti o tome koje vrste vaših osobnih podataka (u daljnjem tekstu također "podaci") obrađujemo u koje svrhe i u kojoj mjeri. Izjava o zaštiti podataka primjenjuje se na sve obrade osobnih podataka koje provodimo, kako u okviru pružanja naših usluga, tako i, posebno, na našim web stranicama, u mobilnim aplikacijama i unutar vanjskih online prisutnosti, kao što su naši profili na društvenim mrežama (u daljnjem tekstu zajednički nazvani "online ponuda") .

Izrazi koji se koriste nisu vezani za spol.

Od 19. prosinca 2022

Sadržaj

• Uvod
• Odgovoran
• Pregled obrade
• Relevantne pravne osnove
• Sigurnosne mjere
• Prijenos osobnih podataka
• Obrada podataka u trećim zemljama
• brisanje podataka
• Korištenje kolačića
• Pružanje online ponude i web hostinga
• Upravljanje kontaktima i zahtjevima
• Web analiza, nadzor i optimizacija
• Prisutnost na društvenim mrežama (društveni mediji)
• Dodaci i ugrađene funkcije i sadržaj
• Promjena i ažuriranje pravila o privatnosti
• Prava ispitanika
• definicije pojmova

Odgovoran

Michael Velickov
pogled na šumu 14
51519 Odenthal

Email adresa:

info@mak24-it.de

Otisak:

MAK IT rješenje

Pregled obrade

Sljedeći pregled sažima vrste podataka koji se obrađuju i svrhe njihove obrade te se odnosi na subjekte podataka.

Vrste podataka koji se obrađuju

• podaci o lokaciji.
• Kontakt podaci.
• podaci o sadržaju.
• podaci o korištenju.
• Meta/komunikacijski podaci.

Kategorije ispitanika

• komunikacijski partner.
• korisnik.

svrhe obrade

• Pružanje ugovornih usluga i usluga korisnicima.
• Zahtjevi za kontakt i komunikacija.
• Sigurnosne mjere.
• mjerenje raspona.
• praćenje.
• Upravljanje i odgovaranje na upite.
• Povratne informacije.
• Marketing.
• Profili s informacijama koje se odnose na korisnika.
• Pružanje naše online ponude i jednostavnost korištenja.
• infrastruktura informacijske tehnologije.

Relevantne pravne osnove

U nastavku se nalazi pregled pravnih osnova GDPR-a na temelju kojih obrađujemo osobne podatke. Imajte na umu da se, uz odredbe GDPR-a, u vašoj ili našoj zemlji prebivališta ili prebivališta mogu primjenjivati nacionalni propisi o zaštiti podataka. Ako su u pojedinačnim slučajevima relevantne konkretnije pravne osnove, o njima ćemo vas obavijestiti u izjavi o zaštiti podataka.

• Privola (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. a) GDPR) - Dotična osoba dala je privolu za obradu svojih osobnih podataka u određenu svrhu ili nekoliko posebnih svrha.
• Ispunjavanje ugovora i predugovornih upita (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. b) GDPR) - Obrada je nužna za ispunjenje ugovora u kojem je subjekt podataka strana ili za provedbu pred- provode se ugovorne mjere koje su potrebne na zahtjev nositelja podataka.
• Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR) - Obrada je nužna za zaštitu legitimnih interesa odgovorne osobe ili treće strane, osim ako su interesi ili temeljna prava i slobode subjekta podataka, koji zaštititi osobne podatke zahtijevaju prevlast.

Uz propise o zaštiti podataka Opće uredbe o zaštiti podataka, u Njemačkoj se primjenjuju nacionalni propisi o zaštiti podataka. To posebno uključuje zakon o zaštiti od zlouporabe osobnih podataka u obradi podataka (Federalni zakon o zaštiti podataka - BDSG). Konkretno, BDSG sadrži posebne propise o pravu na informaciju, pravu na brisanje, pravu na prigovor, obradi posebnih kategorija osobnih podataka, obradi u druge svrhe i prijenosu kao i automatiziranom odlučivanju u pojedinačnim slučajevima uključujući profiliranje. Nadalje, regulira obradu podataka za potrebe radnog odnosa (§ 26 BDSG), posebno u vezi sa zasnivanjem, provedbom ili prekidom radnog odnosa i pristankom radnika. Nadalje, mogu se primjenjivati državni zakoni o zaštiti podataka pojedinih saveznih država.

Sigurnosne mjere

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere u skladu sa zakonskim zahtjevima, uzimajući u obzir stanje tehnike, troškove provedbe te vrstu, opseg, okolnosti i svrhe obrade kao i različite vjerojatnosti nastanka i opseg ugrožavanje prava i sloboda fizičkih osoba kako bi se osigurala razina zaštite primjerena riziku.

Mjere posebice uključuju osiguranje povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti podataka kontrolom fizičkog i elektroničkog pristupa podacima te pristupa, unosa, objave, osiguravanja dostupnosti i njihovog razdvajanja. Nadalje, uspostavili smo postupke koji osiguravaju ostvarivanje prava nositelja podataka, brisanje podataka i reakcije na prijetnje podacima. Nadalje, mi već uzimamo u obzir zaštitu osobnih podataka tijekom razvoja ili odabira hardvera, softvera i procesa u skladu s načelom zaštite podataka, kroz tehnološki dizajn i kroz zadane postavke prilagođene zaštiti podataka.

TLS enkripcija (https): Kako bismo zaštitili vaše podatke prenesene putem naše online ponude, koristimo TLS enkripciju. Takve šifrirane veze možete prepoznati po prefiksu https:// u retku adrese vašeg preglednika.

Prijenos osobnih podataka

U sklopu naše obrade osobnih podataka može se dogoditi da se podaci proslijede drugim tijelima, tvrtkama, pravno samostalnim organizacijskim jedinicama ili osobama ili da im se otkriju. Primatelji ovih podataka mogu uključivati, na primjer, pružatelje usluga zadužene za IT zadatke ili pružatelje usluga i sadržaja koji su integrirani u web stranicu. U tom slučaju poštujemo zakonske uvjete, a posebno s primateljima Vaših podataka sklapamo odgovarajuće ugovore ili sporazume koji služe zaštiti Vaših podataka.

Prijenosi podataka unutar organizacije: Osobne podatke možemo prenijeti drugim subjektima unutar naše organizacije ili im dopustiti pristup tim podacima. Ako se ovaj prijenos odvija u administrativne svrhe, prijenos podataka temelji se na našim legitimnim poduzetničkim i poslovnim interesima ili se odvija ako je to potrebno za ispunjenje naših ugovornih obveza ili ako je dostupan pristanak dotične osobe ili zakonsko dopuštenje.

Obrada podataka u trećim zemljama

Ako podatke obrađujemo u trećoj zemlji (tj. izvan Europske unije (EU), Europskog gospodarskog prostora (EEA)) ili obrada u okviru korištenja usluga trećih strana ili otkrivanje ili prijenos podataka drugim osobama , tijela ili poduzeća, to se čini samo u skladu sa zakonskim zahtjevima.

Podložno izričitom pristanku ili ugovorno ili zakonski zahtijevanom prijenosu, obrađujemo ili dajemo obrađivati podatke samo u trećim zemljama s priznatom razinom zaštite podataka, ugovornom obvezom kroz tzv. standardne klauzule zaštite Komisije EU, ako postoje certifikati ili obvezujući interni propisi o zaštiti podataka (čl. 44. do 49. DSGVO, Informativna stranica Komisije EU: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

brisanje podataka

Podaci koje mi obrađujemo bit će izbrisani u skladu sa zakonskim zahtjevima čim vaš pristanak za obradu bude opozvan ili druga dopuštenja više nisu primjenjiva (npr. ako svrha obrade ovih podataka više ne vrijedi ili nisu potrebni za svrhu ). Ako se podaci ne brišu jer su potrebni za druge, zakonom dopuštene svrhe, njihova obrada bit će ograničena na te svrhe. To znači da će podaci biti blokirani i neće se obrađivati u druge svrhe. To se, primjerice, odnosi na podatke koji se moraju pohraniti iz komercijalnih ili poreznih razloga ili čije je pohranjivanje potrebno za podnošenje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe.

Naše informacije o zaštiti podataka također mogu sadržavati daljnje informacije o pohrani i brisanju podataka, koje se prvenstveno odnose na dotičnu obradu.

Korištenje kolačića

Kolačići su male tekstualne datoteke ili druge memorijske bilješke koje pohranjuju informacije na krajnjim uređajima i čitaju informacije s krajnjih uređaja. Na primjer, za spremanje statusa prijave u korisnički račun, sadržaj košarice za kupnju u e-trgovini, sadržaj kojem ste pristupili ili funkcije korištene u online ponudi. Kolačići se također mogu koristiti u razne svrhe, npr. za potrebe funkcionalnosti, sigurnosti i udobnosti online ponuda kao i za izradu analiza tijekova posjetitelja.

Napomene o privoli: Kolačiće koristimo u skladu sa zakonskim propisima. Stoga od korisnika dobivamo prethodnu suglasnost, osim ako nije propisano zakonom. Konkretno, privola nije potrebna ako je pohranjivanje i čitanje informacija, uključujući kolačiće, apsolutno neophodno kako bi se korisnicima pružila telemedijska usluga (tj. naša online ponuda) koju su izričito zatražili. Privola koja se može opozvati jasno je priopćena korisnicima i sadrži informacije o pojedinoj upotrebi kolačića.

Napomene o pravnoj osnovi za zaštitu podataka: Pravna osnova prema zakonu o zaštiti podataka na temelju koje obrađujemo osobne podatke korisnika uz pomoć kolačića ovisi o tome tražimo li od korisnika privolu. Ako korisnici daju privolu, pravni temelj za obradu Vaših podataka je iskazana privola. U suprotnom, podaci obrađeni uz pomoć kolačića bit će obrađeni na temelju naših legitimnih interesa (npr. u komercijalnom radu naše online ponude i poboljšanju njezine upotrebljivosti) ili, ako se to čini u kontekstu ispunjavanja naših ugovornih obveza, ako nam je uporaba kolačića nužna za ispunjavanje ugovornih obveza. Objasnit ćemo svrhe za koje obrađujemo kolačiće tijekom ove izjave o zaštiti podataka ili kao dio našeg pristanka i procesa obrade.

Razdoblje pohrane: S obzirom na vrijeme pohrane razlikuju se sljedeće vrste kolačića:

• Privremeni kolačići (također: sesijski ili sesijski kolačići): Privremeni kolačići se brišu najkasnije nakon što korisnik napusti online ponudu i zatvori svoj krajnji uređaj (npr. preglednik ili mobilnu aplikaciju).
• Trajni kolačići: Trajni kolačići ostaju pohranjeni čak i nakon zatvaranja krajnjeg uređaja. Na primjer, status prijave može se spremiti ili se željeni sadržaj može prikazati izravno kada korisnik ponovno posjeti web stranicu. Isto tako, korisnički podaci prikupljeni uz pomoć kolačića mogu se koristiti za mjerenje dosega. Osim ako korisnicima ne pružimo izričite informacije o vrsti i razdoblju pohrane kolačića (npr. prilikom dobivanja privole), korisnici bi trebali pretpostaviti da su kolačići trajni i da razdoblje pohrane može biti do dvije godine.

Opće informacije o opozivu i prigovoru (opt-out): Korisnici mogu u bilo kojem trenutku opozvati danu privolu i također se usprotiviti obradi u skladu sa zakonskim zahtjevima iz članka 21. DSGVO-a. Korisnici također mogu izjaviti svoj prigovor putem postavki preglednika, npr. deaktiviranjem upotrebe kolačića (što također može ograničiti funkcionalnost naših online usluga). Također možete prigovoriti korištenju kolačića u svrhe internetskog marketinga putem web stranica https://optout.aboutads.info i https://www.youronlinechoices.com/ biti objašnjeno.

Dodatne informacije o procesima obrade, postupcima i uslugama:

• Obrada podataka o kolačićima na temelju privole: Koristimo postupak upravljanja privolom za kolačiće, u kontekstu kojeg korisnik pristaje na korištenje kolačića ili obradu navedenu u kontekstu postupka upravljanja privolom za kolačiće, a pružatelji mogu dobiti i upravljaju i opozovu korisnici. Ovdje se pohranjuje izjava o privoli kako se upit ne bi morao ponavljati i kako bi se privola mogla dokazati sukladno zakonskoj obvezi. Pohranjivanje se može odvijati na strani poslužitelja i/ili u kolačiću (tzv. opt-in kolačić ili uz pomoć usporedivih tehnologija) kako bi korisniku ili njegovom uređaju mogli dodijeliti privolu. Ovisno o pojedinačnim informacijama o pružateljima usluga upravljanja kolačićima, vrijede sljedeće informacije: Trajanje pohrane privole može biti do dvije godine. Izrađuje se i pohranjuje pseudonimni identifikator korisnika s vremenom privole, informacijama o opsegu privole (npr. koje kategorije kolačića i/ili pružatelji usluga) te pregledniku, sustavu i krajnjem uređaju koji se koristi.

Pružanje online ponude i web hostinga

Podatke korisnika obrađujemo kako bismo im mogli pružiti naše online usluge. U tu svrhu obrađujemo IP adresu korisnika, koja je neophodna za prijenos sadržaja i funkcija naših online usluga u preglednik ili krajnji uređaj korisnika.

• Vrste podataka koji se obrađuju: podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce).
• Pogođene osobe: korisnici (npr. posjetitelji web stranice, korisnici online usluga).
• Svrhe obrade: Pružanje naše internetske ponude i prilagođenosti korisniku; Informatička infrastruktura (rad i pružanje informacijskih sustava i tehničkih uređaja (računala, poslužitelji, itd.)); Sigurnosne mjere; Pružanje ugovornih usluga i usluga korisnicima.
• Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR).

Dodatne informacije o procesima obrade, postupcima i uslugama:

• Pružanje online ponude na iznajmljenom prostoru za pohranu: Za pružanje naše online ponude koristimo prostor za pohranu, računalne kapacitete i softver koji iznajmljujemo od odgovarajućeg pružatelja poslužitelja (također nazvan "web hoster") ili dobivamo iz drugog izvora; Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR).
• Prikupljanje pristupnih podataka i log datoteka: Pristup našoj online ponudi se bilježi u obliku takozvanih "log datoteka poslužitelja". Adresa i naziv dohvaćenih web stranica i datoteka, datum i vrijeme dohvaćanja, količine prenesenih podataka, obavijest o uspješnom dohvaćanju, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav korisnika, URL preporuke (prethodno posjećena stranica) i, u pravilu , IP adrese i pružatelj zahtjeva pripadaju. Log datoteke poslužitelja mogu se koristiti s jedne strane u sigurnosne svrhe, npr. kako bi se izbjeglo preopterećenje poslužitelja (posebno u slučaju zlouporabnih napada, takozvanih DDoS napada), a s druge strane kako bi se osigurala iskorištenost i stabilnost poslužitelja; Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR); Brisanje podataka: Podaci o datoteci zapisnika pohranjuju se najviše 30 dana, a zatim se brišu ili postaju anonimni. Podaci čije je daljnje pohranjivanje potrebno u dokazne svrhe isključeni su iz brisanja dok se predmetni incident konačno ne razjasni.
• Slanje i hosting e-pošte: Usluge web hostinga koje koristimo također uključuju slanje, primanje i pohranjivanje e-pošte. U te svrhe obrađuju se adrese primatelja i pošiljatelja kao i druge informacije u vezi s slanjem e-pošte (npr. uključeni pružatelji) i sadržaj dotične e-pošte. Prethodno navedeni podaci također se mogu obrađivati u svrhu otkrivanja SPAM-a. Molimo Vas da imate na umu da se e-mailovi općenito ne šalju u šifriranom obliku na Internetu. E-mailovi se u pravilu šifriraju tijekom transporta, ali (osim ako se koristi tzv. end-to-end metoda enkripcije) ne i na poslužiteljima s kojih se šalju i primaju. Stoga ne možemo preuzeti nikakvu odgovornost za put prijenosa e-pošte između pošiljatelja i primitka na našem poslužitelju; Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR).
• 1&1 IONOS: Usluge u području pružanja infrastrukture informacijske tehnologije i povezanih usluga (npr. skladišni prostor i/ili računalni kapacitet); Pružatelj usluga: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Njemačka; Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR); stranica: https://www.ionos.de ; Zaštita podataka: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy ; Ugovor o obradi narudžbe: https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/ .

Upravljanje kontaktima i zahtjevima

Kada nas kontaktirate (npr. putem obrasca za kontakt, e-maila, telefona ili putem društvenih medija), kao iu kontekstu postojećih korisničkih i poslovnih odnosa, podaci o osobi koja podnosi zahtjev obrađuju se u mjeri potrebnoj za odgovor na zahtjev za kontakt i sve tražene mjere.

• Vrste podataka koji se obrađuju: podaci za kontakt (npr. e-mail, telefonski brojevi); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
• Pogođene osobe: komunikacijski partneri.
• Svrhe obrade: zahtjevi za kontakt i komunikacija; upravljanje i odgovaranje na upite; Povratne informacije (npr. prikupljanje povratnih informacija putem online obrasca); Pružanje naše online ponude i jednostavnost korištenja.
• Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR); Ispunjavanje ugovora i predugovornih upita (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. b) DSGVO).

Dodatne informacije o procesima obrade, postupcima i uslugama:

• Obrazac za kontakt: Ako nam se korisnici obrate putem obrasca za kontakt, e-pošte ili drugih komunikacijskih kanala, obrađujemo podatke koji su nam priopćeni u tom kontekstu kako bismo obradili priopćeni zahtjev; Pravna osnova: ispunjavanje ugovornih i predugovornih upita (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. b) GDPR), legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR).

Web analiza, nadzor i optimizacija

Web analiza (također poznata kao "mjerenje dosega") služi za procjenu protoka posjetitelja naše online ponude i može uključivati ponašanje, interese ili demografske podatke o posjetiteljima, kao što su dob ili spol, kao pseudonimne vrijednosti. Uz pomoć analize raspona možemo, primjerice, utvrditi u koje se vrijeme naša online ponuda ili njezine funkcije ili sadržaj najčešće koriste ili pozvati ljude da ih ponovno koriste. Također možemo razumjeti koja područja trebaju optimizaciju.

Osim web analize, također možemo koristiti postupke testiranja, na primjer za testiranje i optimizaciju različitih verzija naše online ponude ili njezinih komponenti.

Osim ako nije drugačije navedeno u nastavku, profili, tj. podaci sažeti za postupak korištenja, mogu se kreirati u te svrhe, a informacije se mogu pohraniti u preglednik ili terminalni uređaj i čitati s njih. Prikupljene informacije uključuju posebice posjećene web stranice i elemente koji se tamo koriste, kao i tehničke podatke kao što su korišteni preglednik, korišteni računalni sustav i informacije o vremenu korištenja. Ako su korisnici dali svoj pristanak nama ili pružateljima usluga koje koristimo za prikupljanje podataka o njihovoj lokaciji, podaci o lokaciji također se mogu obrađivati.

Također se spremaju IP adrese korisnika. Međutim, koristimo postupak maskiranja IP-a (tj. pseudonimizaciju skraćivanjem IP adrese) kako bismo zaštitili korisnike. Općenito, u kontekstu web analize, A/B testiranja i optimizacije ne pohranjuju se jasni korisnički podaci (npr. adrese e-pošte ili imena), već pseudonimi. To znači da mi i pružatelji korištenog softvera ne znamo stvarni identitet korisnika, već samo podatke pohranjene u njihovim profilima za potrebe dotičnog procesa.

• Vrste podataka koji se obrađuju: podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
• Pogođene osobe: korisnici (npr. posjetitelji web stranice, korisnici online usluga).
• Svrhe obrade: mjerenje raspona (npr. statistika pristupa, prepoznavanje ponovnih posjetitelja); Profili s informacijama vezanim uz korisnike (izrada korisničkih profila); Praćenje (npr. profiliranje interesa/ponašanja, korištenje kolačića); Pružanje naše online ponude i jednostavnost korištenja.
• Sigurnosne mjere: IP maskiranje (pseudonimizacija IP adrese).
• Pravna osnova: Suglasnost (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. a) GDPR).

Dodatne informacije o procesima obrade, postupcima i uslugama:

• Google Analytics: web analiza, mjerenje raspona i mjerenje protoka korisnika; Davatelj usluge: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; Pravna osnova: Suglasnost (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. a) GDPR); stranica: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Zaštita podataka: https://policies.google.com/privacy ; Ugovor o obradi narudžbe: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Standardne ugovorne klauzule (osiguravanje razine zaštite podataka prilikom obrade u trećim zemljama): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Mogućnost prigovora (opt-out): Opt-out dodatak: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Postavke za prikaz oglasa: https://adssettings.google.com/authenticated ; Daljnje informacije: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Vrste obrade i podaci koji se obrađuju).

Prisutnost na društvenim mrežama (društveni mediji)

Održavamo online prisutnost unutar društvenih mreža i obrađujemo korisničke podatke u tom kontekstu kako bismo komunicirali s tamo aktivnim korisnicima ili kako bismo ponudili informacije o nama.

Napominjemo da se podaci korisnika mogu obrađivati i izvan Europske unije. To može rezultirati rizicima za korisnika, jer može otežati provedbu prava korisnika, na primjer.

Nadalje, korisnički podaci obično se obrađuju unutar društvenih mreža za potrebe istraživanja tržišta i oglašavanja. Na primjer, profili korištenja mogu se stvoriti na temelju ponašanja korisnika i proizašlih interesa korisnika. Profili korištenja mogu se zauzvrat koristiti, na primjer, za postavljanje oglasa unutar i izvan mreža koje vjerojatno odgovaraju interesima korisnika. U te svrhe, kolačići se obično pohranjuju na računala korisnika, u kojima se pohranjuju ponašanje i interesi korisnika. Nadalje, podaci se također mogu pohraniti u profilima korištenja neovisno o uređajima koje korisnici koriste (osobito ako su korisnici članovi dotičnih platformi i prijavljeni su na njih).

Za detaljan opis dotičnih oblika obrade i mogućnosti prigovora (opt-out), pozivamo se na izjave o zaštiti podataka i informacije koje dostavljaju operateri dotičnih mreža.

Također u slučaju zahtjeva za informacijama i ostvarivanja prava nositelja podataka, želimo istaknuti da se ona najučinkovitije mogu ostvariti kod pružatelja usluga. Samo davatelji imaju pristup podacima korisnika te mogu poduzeti odgovarajuće mjere i izravno pružiti informacije. Ako i dalje trebate pomoć, možete nas kontaktirati.

• Vrste podataka koji se obrađuju: podaci za kontakt (npr. e-mail, telefonski brojevi); Podaci o sadržaju (npr. unosi u online obrasce); Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
• Pogođene osobe: korisnici (npr. posjetitelji web stranice, korisnici online usluga).
• Svrhe obrade: zahtjevi za kontakt i komunikacija; Povratne informacije (npr. prikupljanje povratnih informacija putem online obrasca); Marketing.
• Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR).

Dodatne informacije o procesima obrade, postupcima i uslugama:

• LinkedIn: društvena mreža; Pružatelj usluga: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irska; Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR); stranica: https://www.linkedin.com ; Zaštita podataka: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Ugovor o obradi narudžbe: https://legal.linkedin.com/dpa ; Standardne ugovorne klauzule (osiguravanje razine zaštite podataka prilikom obrade u trećim zemljama): https://legal.linkedin.com/dpa ; Mogućnost prigovora (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .

Dodaci i ugrađene funkcije i sadržaj

U našu online ponudu integriramo funkcionalne i sadržajne elemente koje dobivamo sa poslužitelja njihovih pružatelja usluga (u daljnjem tekstu "davatelji trećih strana"). To mogu biti, na primjer, grafike, video zapisi ili planovi grada (u daljnjem tekstu jedinstveni nazivi). do kao "sadržaj").

Integracija uvijek pretpostavlja da treći pružatelji ovog sadržaja obrađuju IP adresu korisnika, jer bez IP adrese ne bi mogli poslati sadržaj u svoj preglednik. IP adresa je stoga potrebna za prikaz ovog sadržaja ili funkcija. Nastojimo koristiti samo sadržaj čiji davatelji koriste samo IP adresu za isporuku sadržaja. Pružatelji usluga trećih strana također mogu koristiti takozvane oznake piksela (nevidljive grafike, također poznate kao "web beacons") u statističke ili marketinške svrhe. "Oznake piksela" mogu se koristiti za procjenu informacija kao što je promet posjetitelja na stranicama ove web stranice. Podaci pod pseudonimom također se mogu pohraniti u kolačićima na uređaju korisnika i sadržavati, između ostalog, tehničke podatke o pregledniku i operativnom sustavu, web stranicama koje treba posjetiti, vremenu posjeta i drugim informacijama o korištenju naših internetskih stranica. ponudu i također se može povezati s takvim informacijama iz drugih izvora.

• Vrste podataka koji se obrađuju: podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa); Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese); Podaci o lokaciji (informacije o zemljopisnom položaju uređaja ili osobe).
• Pogođene osobe: korisnici (npr. posjetitelji web stranice, korisnici online usluga).
• Svrha obrade: Pružanje naše internetske ponude i jednostavnost korištenja.
• Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR).

Dodatne informacije o procesima obrade, postupcima i uslugama:

• Google Maps: Integriramo karte usluge "Google Maps" od pružatelja usluge Google. Obrađeni podaci mogu uključivati, posebice, IP adrese i podatke o lokaciji korisnika; Davatelj usluge: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irska; Pravna osnova: Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. S. 1. lit. f) GDPR); stranica: https://mapsplatform.google.com/ ; Zaštita podataka: https://policies.google.com/privacy .

Promjena i ažuriranje pravila o privatnosti

Molimo vas da se redovito informirate o sadržaju naše izjave o zaštiti podataka. Izjavu o zaštiti podataka prilagodit ćemo čim to bude potrebno zbog promjena u obradi podataka koju provodimo. Obavijestit ćemo vas čim promjene budu zahtijevale vašu suradnju (npr. privolu) ili drugu pojedinačnu obavijest.

Ako u ovoj izjavi o zaštiti podataka navedemo adrese i podatke za kontakt tvrtki i organizacija, imajte na umu da se adrese mogu mijenjati tijekom vremena i molimo vas da provjerite informacije prije nego što nas kontaktirate.

Prava ispitanika

Kao nositelj podataka imate različita prava prema GDPR-u, koja proizlaze posebice iz članaka 15. do 21. GDPR-a:

• Pravo na prigovor: imate pravo, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka, što se temelji na članku 6. stavku 1. točkama e ili f GDPR-a; to se također odnosi na profiliranje temeljeno na ovim odredbama. Ako se osobni podaci koji se tiču vas obrađuju u svrhu izravnog oglašavanja, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u svrhu takvog oglašavanja; to se također odnosi na profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim oglašavanjem.
• Pravo na povlačenje privole: Imate pravo povući svoju suglasnost u bilo kojem trenutku.
• Pravo na informaciju: Imate pravo zatražiti potvrdu da li se predmetni podaci obrađuju te zatražiti informacije o tim podacima kao i daljnje informacije i presliku podataka u skladu sa zakonskim odredbama.
• Pravo na ispravak: U skladu sa zakonskim odredbama imate pravo zahtijevati dopunu podataka koji se na Vas odnose ili ispravak netočnih podataka koji se na Vas odnose.
• Pravo na brisanje i ograničenje obrade: Imate pravo, u skladu sa zakonskim odredbama, zatražiti da se podaci koji se odnose na Vas odmah izbrišu ili alternativno zatražiti ograničenje obrade podataka u skladu sa zakonskim odredbama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti podatke koje ste nam dostavili u skladu sa zakonskim zahtjevima u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili zatražiti da se proslijede drugoj odgovornoj osobi.
• Pritužba nadzornom tijelu: Ne dovodeći u pitanje bilo koji drugi upravni ili sudski pravni lijek, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici vašeg uobičajenog boravišta, vašeg radnog mjesta ili mjesta navodne povrede , ako smatrate da obrada podataka koji se tiču Vaših osobnih podataka krši odredbe GDPR-a.

definicije pojmova

Ovaj vam odjeljak pruža pregled pojmova koji se koriste u ovoj izjavi o zaštiti podataka. Mnogi pojmovi preuzeti su iz zakona i definirani prije svega u članku 4. GDPR-a. Zakonske definicije su obvezujuće. Sljedeća objašnjenja, pak, prvenstveno su namijenjena razumijevanju. Pojmovi su poredani abecednim redom.

• Osobni podaci: "Osobni podaci" označavaju sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati (u daljnjem tekstu "ispitanik"); fizička osoba koja se može identificirati je ona koja se može identificirati izravno ili neizravno, posebno dodjeljivanjem identifikatoru kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator (npr. kolačić) ili jedna ili više posebnih značajki, izraz fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog ili društvenog identiteta te fizičke osobe.
• Profili s informacijama koje se odnose na korisnika: Obrada "profila s informacijama koje se odnose na korisnika", ili skraćeno "profila", uključuje bilo koju vrstu automatizirane obrade osobnih podataka, koja se sastoji od korištenja tih osobnih podataka za određivanje određenih osobnih aspekata koji se odnose na fizička osoba (ovisno o vrsti profiliranja, različite informacije o demografiji, ponašanju i interesima, kao što su interakcija s web stranicama i njihovim sadržajem itd.) može se analizirati, procijeniti ili predvidjeti (npr. interesi za određeni sadržaj ili proizvode, ponašanje klikova na web stranici ili mjestu). Kolačići i web svjetionici često se koriste za potrebe profiliranja.
• Mjerenje raspona: Mjerenje raspona (poznato i kao web analitika) koristi se za procjenu protoka posjetitelja online ponude i može uključivati ponašanje ili interese posjetitelja za određene informacije, kao što je sadržaj web stranice. Uz pomoć analize raspona, vlasnici web stranica mogu, primjerice, vidjeti u koje vrijeme posjetitelji posjećuju njihovu web stranicu i koji ih sadržaj zanima. To im omogućuje, primjerice, bolju prilagodbu sadržaja web stranice potrebama svojih posjetitelja. Pseudonimni kolačići i web beaconi često se koriste u svrhu analize raspona kako bi se prepoznali ponovni posjetitelji i na taj način dobile preciznije analize korištenja online ponude.
• Podaci o lokaciji: Podaci o lokaciji stvaraju se kada se mobilni uređaj (ili drugi uređaj s tehničkim zahtjevima za određivanje lokacije) poveže s radijskom ćelijom, WLAN-om ili sličnim tehničkim medijem i funkcijama određivanja lokacije. Podaci o lokaciji koriste se za označavanje na kojoj se zemljopisno odredivoj poziciji na zemlji nalazi dotični uređaj. Podaci o lokaciji mogu npr. B. koristiti za prikaz značajki karte ili drugih informacija koje ovise o lokaciji.
• Praćenje: O "praćenju" se govori kada se ponašanje korisnika može pratiti kroz nekoliko online ponuda. U pravilu se podaci o ponašanju i interesu u vezi s korištenim online ponudama pohranjuju u kolačićima ili na poslužiteljima pružatelja tehnologija za praćenje. (tzv. profiliranje). Ove informacije se zatim mogu koristiti, na primjer, za prikazivanje oglasa koji korisnicima vjerojatno odgovaraju njihovim interesima.
• Odgovorna osoba: "Odgovorna osoba" je fizička ili pravna osoba, tijelo, ustanova ili drugo tijelo koje samostalno ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i načinima obrade osobnih podataka.
• Obrada: "Obrada" je svaki proces ili niz procesa koji se provode uz ili bez pomoći automatiziranih procesa u vezi s osobnim podacima. Pojam ide daleko i pokriva praktički svako rukovanje podacima, bilo da se radi o prikupljanju, procjeni, pohrani, prijenosu ili brisanju.

Kreirao s besplatnim generatorom zaštite podataka generator.de Dr. Thomas Schwenke